Nasze miejsce na śniadanie
„Najbardziej lubimy stolik przy oknie. Jeśli przyjeżdżacie z dziećmi, jest też miejsce na wózek. W weekend warto wcześniej zadzwonić.”
Masz uzgodniony dodatek lub rabat dla swoich gości? Dopisz go z warunkami skorzystania.
Dlaczego warto?
Twój obiekt ma swoją okolicę. Ty znasz ją najlepiej.
Ulubiony spacer. Miejsce na obiad. Pomysł na deszcz. Twoje polecenia pomagają gościom dobrze spędzić czas u Ciebie.
Zobacz, jak własny przewodnik może pracować przed rezerwacją, podczas pobytu i przy kolejnym wyjeździe.
9 krótkich slajdów · przykłady i badania
„Ten spacer zaczyna się
tuż za naszym domem.”
Potrzeba już istnieje
Po przyjeździe wciąż trzeba zdecydować, gdzie zjeść i co zrobić z wolnym popołudniem.
Możesz podsunąć im swoje sprawdzone miejsca dokładnie wtedy, gdy zaczynają ich potrzebować.
Czego badani szukali w internecie podczas wyjazdu w Polsce?
Ankieta wśród 1028 aktywnych turystów krajowych, 18–60 lat. Odpowiedzi mogły się nakładać.
Przed rezerwacją
Pokaż przy ofercie noclegu, jak można spędzić dwa dni w okolicy. To konkretna odpowiedź na pytanie: „Czy to miejsce dla nas?”.
Publiczny przewodnik może pomóc w podjęciu decyzji. Udostępnij go na swojej stronie lub w odpowiedzi na zapytanie o pobyt.
Więcej konkretów w ofercie, jeszcze przed pierwszą rozmową.
Wasz obiekt · poleca gospodarz
Krótki spacer po podróży i spokojna kolacja.
Wycieczka, na którą warto zostawić cały poranek.
Kawa i lokalne smaki przed powrotem do domu.
Obok przewodnika: kontakt lub rezerwacja noclegu
Podczas pobytu
Dlaczego właśnie to miejsce? Dla kogo jest dobre? Co warto wiedzieć przed wyjściem? Tu przydaje się Twoje doświadczenie.
badanych gości Airbnb z Wielkiej Brytanii deklarowało odwiedzenie miejsc poleconych przez gospodarza, których inaczej mogliby nie poznać.
„Najbardziej lubimy stolik przy oknie. Jeśli przyjeżdżacie z dziećmi, jest też miejsce na wózek. W weekend warto wcześniej zadzwonić.”
Masz uzgodniony dodatek lub rabat dla swoich gości? Dopisz go z warunkami skorzystania.
Gościnność w Twoim stylu
Goście mogą odebrać klucze o dogodnej porze i znaleźć na miejscu coś przygotowanego z myślą o nich.
Krótka wiadomość, powitalny chlebek, Twoje polecenia. W eksperymencie hotelowym powitalny gest poprawiał satysfakcję szczególnie przy ograniczonym kontakcie z obsługą.
Przykładowa wiadomość od gospodarza
Chlebek czeka na stole, a w przewodniku znajdziecie nasze ulubione miejsca i pomysły na jutro.
Zacznijcie od krótkiego spaceru. Na kolację polecamy miejsce, do którego sami chętnie wracamy.
Miłego pobytu!
Przewodnik pozwala zostawić tę pomoc pod ręką na cały pobyt.
Praktyczna pomoc
Podpowiedz, co zabrać, co wcześniej zarezerwować i jak spędzić deszczowe popołudnie.
W randomizowanym eksperymencie trafna informacja o pogodzie poprawiała dopasowanie oczekiwań oraz satysfakcję z wyjazdu.

na świeżym powietrzu
Zostawcie sobie czas na spokojną trasę i odpoczynek. Przed wyjściem sprawdźcie aktualne warunki.
Przykładowe propozycje. Badanie dotyczyło informacji pogodowej; nie testowało tego przewodnika.
Po wyjeździe
Podpisz przewodnik nazwą obiektu. Zadbaj, by gość mógł przesłać go znajomym i łatwo wrócić do Twojej oferty.
Nowy szlak, jesienny weekend, lokalne wydarzenie. Kolejny sezon daje pomysł, który można pokazać dawnym gościom.
Materiał do polecania obiektu i zaproszenia na kolejny pobyt. Wpływ na rezerwacje sprawdzisz u siebie.
Jak ułatwić kolejny krok
Nazwa obiektu i Twoje własne wskazówki przy miejscach.
Link, który można zachować lub przekazać znajomym.
Aktualne pomysły na okolicę i czytelny kontakt do obiektu.
Polecenie, zapytanie i rezerwacja to różne kroki. Warto obserwować każdy z nich.
Korzyść, którą możesz policzyć
Jedno miejsce z poleceniami może ograniczyć powtarzanie informacji. Zmień założenia i zobacz własny rachunek czasu.
Od potencjalnej oszczędności odejmujemy aktualizacje przewodnika. Czas jego pierwszego przygotowania policz osobno.
20 przyjazdów × 5 min − 15 min aktualizacji
Szacunek na podstawie wpisanych liczb. To nie jest zmierzony wynik użytkowników Hostpody.
Pierwszy krok
Wybierz miejsca, o które goście najczęściej pytają. Dopisz po jednym zdaniu od siebie i wyślij przewodnik najbliższym gościom.
Po pobycie zapytaj: „Z czego skorzystaliście?”. To pomoże Ci stworzyć przewodnik, do którego warto wracać.
Utwórz swój przewodnik Najpierw zobacz przykład ↗Twój pierwszy przewodnik
Dobre polecenie zaczyna się od: „Lubimy to miejsce, bo…”